SM娛樂被抓到暗中利用網路論壇操縱網友反對HYBE
2023年春,HYBE與Kakao的收購大戰中,Kakao最終獲勝,SM娛樂公司成為子公司。當時,為了贏得輿論支持,SM透過網路引導進行了操作。
根據《TEN Asia》報導,SM與品牌顧問公司Astrape簽訂了一份價值13億8814萬韓元的合約。表面上,合約內容是宣傳「SM 3.0」策略。然而,《TEN Asia》稱 :「實際的具體內容更接近透過對話記錄確認的輿論引導或操作。交流中涉及的內容有利於SM,而對HYBE不利」。
為進行輿論操作,SM公司開設了一個群聊。其對話內容(Telegram)被公開,包括SM的兩名員工、Astrape的一名本部長和三名病毒行銷公司員工,共計六人。時間從3月1日開始。
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SM負責網路宣傳的員工問道:「我們現在有一個議題出現,不知道能否迅速在社群(網路論壇)上進行病毒式傳播?」Astrape的本部長回答:「請告知問題內容,我會與病毒式傳播團隊溝通。」
SM員工分享了一篇標題為「[獨家]李秀滿的假處分申請,其實是HYBE要求」的文章,並說:「標題和內容可以根據社群的性質進行更改。」SM線上宣傳部門負責人建議:「可以再擴散一次。」SM員工詢問:「能否提供可以發佈的社群列表?」SM員工不是完全交給外包公司,而是具體且積極地給予指示。
對此報導,SM回應說:「為了宣傳SM3.0股東提案和委任投票,我們透過外包公司進行了線上行銷活動。該外包公司提出了行銷和宣傳相關的媒體混合方案,整體活動中微小的一部分包括在網路社群中分享相關文章。」SM還表示:「這是為了保護經營權,作為正當溝通的一環,旨在向股東及相關利益方傳達公司的立場。」
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